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Präsenz-Erfa Service- und Händler-Plattform: Wie kann in Zeiten von Personalknappheit die Kommunikation zwischen Hersteller, Anwender und Service vereinfacht werden?

Plätze frei
Kostenlose Veranstaltung

Dankenswerterweise lädt uns FireDos zu dieser Erfahrungsaustauschveranstaltung im Bereich Service ins hessische Wölfersheim ein.

Plätze frei
Kostenlose Veranstaltung
Do. 26.09.24 11:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
  • FireDos GmbH
  • Industriegebiet Berstadt
  • Auf der Kaulbahn 6
  • 61200 Wölfersheim
Veranstaltungssprache
  • Deutsch

Dankenswerterweise lädt uns FireDos zu dieser Erfahrungsaustauschveranstaltung im Bereich Service ins hessische Wölfersheim ein.

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In dem 1979 gegründeten Unternehmen werden qualitativ hochwertige Schaummittel-Zumischsysteme und Löschmonitore für den Brandschutz entwickelt und produziert, die die Effizienz von Löschanlagen steigern. Beim Produktionsrundgang können wir uns diese ansehen.

FireDos hat wie viele andere Unternehmen die Herausforderung, dass immer weniger Leute in den Bereich Service wollen, dass es aber immer mehr Anlagen im Bestand gibt, die getestet und gewartet werden müssen. Deswegen wurden Lösungen entwickelt, die es dem Anwender ermöglichen, Zugriff auf relevante Daten zu haben und eigenständig Wartungen durchzuführen. Außerdem sind Betriebsdaten abrufbar, so dass FireDos „aus der Ferne“ bei Fragen unterstützen und anleiten kann. Diese Serviceplattform und das Remote Monitoring System wollen wir Ihnen vorstellen, genauso wie eine Händlerplattform, die vor allem für die vereinfachte Kommunikation mit dem Anwender gedacht ist.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fragen vorab an nora.lauterbach@vdma.org zu senden. Diese Fragen werden im ERFA bevorzugt behandelt.

Wir freuen uns auf einen intensiven Erfahrungsaustausch!

Die Teilnahmezahl ist auf 20 Teilnehmer beschränkt.

Die Erfahrungsaustauschveranstaltungen des Landesverbandes sind für Sie kostenlos. Bitte geben Sie uns Bescheid, falls Sie trotz erfolgter Anmeldung verhindert sind. Vielen Dank.

Agenda

Do. 26.09.24

11:00 - 11:20 Uhr

Begrüßung, Ergebnis Stimmungsbildabfrage; Interaktive Vorstellungsrunde, Fragen des Tages

Dr. Nora Lauterbach

Dr. Nora Lauterbach

Referentin

VDMA Landesverband Mitte, Frankfurt am Main, Deutschland

11:20 - 11:40 Uhr

Unternehmensvorstellung FireDos

Frank Preiss

Frank Preiss

Geschäftsführer

FireDos GmbH, Wölfersheim, Deutschland

11:40 - 12:20 Uhr

Vorstellung digitaler Kommunikationslösungen für Service und Händler

Frank Preiss

Frank Preiss

Geschäftsführer

FireDos GmbH, Wölfersheim, Deutschland

12:20 - 12:40 Uhr

Fragen/Diskussionen

Alle Teilnehmer

Moderation:

Dr. Nora Lauterbach

Dr. Nora Lauterbach

Referentin

VDMA Landesverband Mitte, Frankfurt am Main, Deutschland

12:40 - 13:30 Uhr

Mittagsimbiss

13:30 - 14:30 Uhr

Produktionsrundgang

Frank Preiss

Frank Preiss

Geschäftsführer

FireDos GmbH, Wölfersheim, Deutschland

14:30 - 15:45 Uhr

Workshops in Kleingruppen, Erfahrungsaustausch

Alle Teilnehmer

Moderation:

Dr. Nora Lauterbach

Dr. Nora Lauterbach

Referentin

VDMA Landesverband Mitte, Frankfurt am Main, Deutschland

15:45 - 16:00 Uhr

Feedback, Abschlussreflexion und Fazit

Dr. Nora Lauterbach

Dr. Nora Lauterbach

Referentin

VDMA Landesverband Mitte, Frankfurt am Main, Deutschland

Seien Sie dabei!

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