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Zufriedene Kunden sind das A und O. Der Service hat durchschnittlich einen Anteil von 20 Prozent vom Umsatz und ist mit 50 bis 80 Prozent Ertragsanteil der wichtigste Ertragsbringer für den deutschen Maschinenbau. 

Doch wie entwickelt sich der Service in der Zukunft? 
Diese für den Maschinenbau existenzentscheidende Frage veranlasste das VDMA Competence Center Future Business eine Studie zu erstellen, die mögliche Entwicklungen des Service im Jahr 2035 vordenkt und beschreibt.

Wie sieht die Zukunft von Servicegeschäft und Serviceprozessen aus? Erledigen durch Künstliche Intelligenz (KI) gesteuerte Maschinen Inbetriebnahme, Wartung und After-Sales zunehmend selbst? 

Connect2Discover@VDMA gibt einen Einblick in die Ergebnisse und damit in die 4 Szenarien der „VDMA Studie Future Services 2035“. 

Darüber hinaus lernen Sie das breite Angebot kennen, das der VDMA an betriebswirtschaftlichen Hilfestellungen, Benchmarks und innovativen Ansätze für Problemlösungen bietet, die auch in Ihrem Unternehmen nützlich sein können.

Wenn Sie wissen möchten, wie sich der Service Ihres Unternehmens in Zukunft entwickeln könnte, melden Sie sich gleich an. 


Mit unserer digitalen Veranstaltungsreihe Connect2Discover@VDMA bieten wir Ihnen einen regelmäßigen Einblick in unser breites Leistungsspektrum und zeigen auf, wie Sie Ihren Verband für Ihre Mehrwerte nutzen können - jeden 2ten Dienstag im Monat, immer um 2 Uhr, je 2 Vorträge a etwa 30 min – kurzweilig, kompakt, kompetent – hier gehts zur Übersicht. Zielgruppe unserer Veranstaltungsreihe sind alle „Neuen“ im VDMA und all jene, die das Leistungsspektrum besser kennen lernen möchten. Jede Dritte Veranstaltung führen wir auf Englisch durch. Wenn Sie oder Ihre Kolleginnen und Kollegen ebenfalls einmal im Monat über die kommenden Connect2Discover-Themen informieren werden wollen, schreiben Sie uns bitte eine kurze Mail an marc.ludewig@vdma.org.