Usability: Positive Benutzererfahrung in Zeiten von Corona noch wichtiger

Shutterstock

Bedienoberflächen von Maschinen und Anlagen erfahren zu oft eine geringe Aufmerksamkeit - fatal!

Kaum eine Maschine ist heute ohne Software ausgestattet. Diese steuert die Bewegungsabläufe und übernimmt immer mehr Funktionen. Damit bestimmt die Software einen wachsenden Anteil der Wertschöpfung einer Maschine. Doch nicht selten erfährt die Bedienoberfläche, die HMI bei der Entwicklung der Maschine nur geringe Aufmerksamkeit. Dabei ist der Bediener längst durch die intuitive Bedienung von Webshops, Apps und weiteren Anwendungen aus dem privaten Bereich verwöhnt.

Für den Maschinenbauer wird es höchste Zeit, diese Nutzererfahrung, die User Experience, auch in die Bedienung von Maschinen und Anlagen einfließen zu lassen. In Zukunft wird intuitive Bedienung und ein dadurch erzeugtes besonderes Nutzungserlebnis ein zusätzliches Verkaufsargument sein. In Zeiten von Corona werden viele Kundenkontakte online durchgeführt, dabei erzeugt eine benutzerorientierte Gestaltung eine positiven Benutzererfahrung – die User Experience. Die Onlinesitzungen reichen von Büro-Sitzungen bis hin zu Serviceunterstützung via Augmented Realitiy, meist über Smart Glasses. Neuerdings werden sogar Inbetriebnahmen und Abnahmen virtuell durchgeführt. Auch bekommen neue berührungslose Bedienformen eine völlig neue Bedeutung. Dazu gehören Sprach- und Gestensteuerung. Diese werden in Zukunft in neue Bedienkonzepte einfließen.

Im VDMA Software und Digitalisierung sind Unternehmen beheimatet, die sich mit diesen Themen beschäftigen und dem Maschinenbauer unter die Arme greifen. Diese können Erfahrungen aus verschiedenen Projekten einfließen lassen und können dabei auch auf Trends aus anderen Branchen zurückgreifen und das natürlich auch online. Nutzen Sie das Beratungsangebot und nehmen Kontakt mit den Experten auf.

Folgende Mitgliedsunternehmen aus dem VDMA Software und Digitalisierung sind im Usability-Umfeld tätig.

CaderaDesign GmbH, http://www.caderadesign.de

Centigrade GmbH, https://www.centigrade.de/de

ERGOSIGN GmbH, https://www.ergosign.de

macio GmbH, https://www.macio.de/

M&M Software GmbH, https://www.mm-software.com/de/

Smart HMI GmbH, https://www.smart-hmi.de/

User Interface Design GmbH, https://www.uid.com/

XITASO GmbH, https://xitaso.com/