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Chancen des Pricings bei Ersatzteilen

Ersatzteile sind das Rückgrat des Servicegeschäfts im Maschinen- und Anlagenbau. Doch Globalisierung und Digitalisierung bedrohen das attraktive und profitable Geschäft.

Analog und digital: Herausfordernde Rechtslage im Ersatzteilgeschäft

Vom analogen Ersatzteilgeschäft bis zur digitalen Wartung: Die rechtlichen Aspekte rund um After-Sales-Services haben es in sich. Hier gibt es Antworten auf wichtige Haftungs- und Vertragsfragen.

Maschinendaten für einen besseren Kundenservice

Maschinendaten lassen sich auch für intelligente Serviceprodukte nutzen. Noch sind viele Kunden skeptisch – trotzdem sollten Maschinen- und Anlagenbauer jetzt aktiv werden. Denn neue marktbegleitende Unternehmen sind bereits auf dem Vormarsch.

Verschachtelte Anwendungen

Level 2 Minimal Contact Display

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