Remote Service
Veranstaltung beendet
Kostenlose Veranstaltung
Remote Service ermöglicht dem Maschinenhersteller die Maschine aus der Ferne zu diagnostizieren, zu warten und auch zu reparieren. Dabei werden Parameter neu gesetzt, Einstellungen geändert oder neue Softwarestände übertragen.
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Veranstaltungssprache
- Deutsch
Remote Service ermöglicht dem Maschinenhersteller die Maschine aus der Ferne zu diagnostizieren, zu warten und auch zu reparieren. Dabei werden Parameter neu gesetzt, Einstellungen geändert oder neue Softwarestände übertragen.
Remote Service generiert sehr kurze Reaktionszeiten und sichert die Verfügbarkeit von Maschinen und Anlagen. Gerade in Zeiten von Corona und Personalengpässen wird verstärkt auf diese Technologie zurückgegriffen. Dabei spielt die IT-Sicherheit eine wichtige Rolle. Es könnte Schadsoftware eingeschleppt oder wichtige Produktionsdaten abgezogen werden. Maschinenstillstände und Produktionsausfälle könnten die Folge sein.
Was können die Teilnehmerinnen und Teilnehmer vom virtuellen Erfahrungsaustausch erwarten? In einem vorangestellten Kurzüberblick wird unter anderem das neue VDMA Papier "Sichere Fernwartung" vorgestellt. Moritz Seger, Projektleiter im Digital Transformation Management bei der Zahoransky AG berichtetet über ein Remote-Service-Projekt. Das Projekt ist zwar noch nicht final umgesetzt, aber es bewegt sich aktuell auf der Zielgeraden und soll erste Einblicke über die Herausforderungen, Chancen und möglichen Tipps geben. In einem Use Case eines Unternehmens wird ein optimiertes Kommunikationstool vorgestellt, das eine Fernunterstützung von Kunden ist, ohne bei diesen vor Ort sein zu müssen. Nach einer kurzen Einführung, warum dieser Service ins Leben gerufen wurde und was die Ziele sind, wird das Tool näher erläutert und anhand eines Beispiels in Aktion gezeigt.
Wir freuen uns daher sehr, Ihnen heute zu diesem Themenaspekt weitere neue Impulse geben zu können und sind vor allem sehr gespannt auf Ihre persönlichen Erfahrungen, Gedanken sowie Fragen in der abschließenden und offenen Diskussion.
Anmeldeschluss: 13.12.2021
Moderation: Ismene Brandt
Die Veranstaltung wird online mit Hilfe des IT-Tools GoToMeeting stattfinden. Wenige Tage vor der Veranstaltung erhalten die angemeldeten Teilnehmer eine Teilnahmebestätigung und die technischen Einzelheiten zum Onlinetool inklusive eines Einwahllinks.
Sollten Sie trotz Anmeldung verhindert sein, bitten wir um eine kurze Nachricht.
Im Interesse eines effizienten Dialogs haben wir die Teilnehmerzahl begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.
Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenfrei.
Veranstalter
Diese Veranstaltung wird von ProduktionNRW in Kooperation mit dem VDMA Baden-Württemberg und dem Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Stuttgart durchgeführt.
Was können die Teilnehmerinnen und Teilnehmer vom virtuellen Erfahrungsaustausch erwarten? In einem vorangestellten Kurzüberblick wird unter anderem das neue VDMA Papier "Sichere Fernwartung" vorgestellt. Moritz Seger, Projektleiter im Digital Transformation Management bei der Zahoransky AG berichtetet über ein Remote-Service-Projekt. Das Projekt ist zwar noch nicht final umgesetzt, aber es bewegt sich aktuell auf der Zielgeraden und soll erste Einblicke über die Herausforderungen, Chancen und möglichen Tipps geben. In einem Use Case eines Unternehmens wird ein optimiertes Kommunikationstool vorgestellt, das eine Fernunterstützung von Kunden ist, ohne bei diesen vor Ort sein zu müssen. Nach einer kurzen Einführung, warum dieser Service ins Leben gerufen wurde und was die Ziele sind, wird das Tool näher erläutert und anhand eines Beispiels in Aktion gezeigt.
Wir freuen uns daher sehr, Ihnen heute zu diesem Themenaspekt weitere neue Impulse geben zu können und sind vor allem sehr gespannt auf Ihre persönlichen Erfahrungen, Gedanken sowie Fragen in der abschließenden und offenen Diskussion.
Anmeldeschluss: 13.12.2021
Moderation: Ismene Brandt
Die Veranstaltung wird online mit Hilfe des IT-Tools GoToMeeting stattfinden. Wenige Tage vor der Veranstaltung erhalten die angemeldeten Teilnehmer eine Teilnahmebestätigung und die technischen Einzelheiten zum Onlinetool inklusive eines Einwahllinks.
Sollten Sie trotz Anmeldung verhindert sein, bitten wir um eine kurze Nachricht.
Im Interesse eines effizienten Dialogs haben wir die Teilnehmerzahl begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.
Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenfrei.
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Diese Veranstaltung wird von ProduktionNRW in Kooperation mit dem VDMA Baden-Württemberg und dem Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Stuttgart durchgeführt.
Agenda
Mi. 15.12.21
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