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Web-ERFA Qualitätsmanagement: Digitalisierung von Prozessen

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Im Fokus dieser Online-Veranstaltung liegt das Thema "Digitalisierung von Prozessen" in Theorie und Praxis, unter anderem anhand eines Best Practice Beispiels im Reklamationsmanagement.

Veranstaltung beendet
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Do. 24.06.21 10:00 - 11:30 Uhr
Veranstaltungssprache
  • Deutsch

Im Fokus dieser Online-Veranstaltung liegt das Thema "Digitalisierung von Prozessen" in Theorie und Praxis, unter anderem anhand eines Best Practice Beispiels im Reklamationsmanagement.

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Eventsprache: Deutsch

Heutzutage laufen in jedem Unternehmen unzählige Prozesse gleichzeitig ab. All diese angestoßenen Prozesse sind untereinander vernetzt unterliegen einer bestimmten Reihenfolge von Handlungen. Die technischen Herausforderungen sind durch den Einsatz von digitalen Technologien weitgehend gelöst, aber die eigentlichen Herausforderungen sind ganze andere: Wie unterscheiden sich aber digitale von analogen Prozessen? Was sind die Voraussetzungen für eine Digitalisierung? Wie verschieben sich die Grenzen der Prozesse?
Diesen Fragen wollen wir uns in diesem Web-ERFA widmen. In zwei Praxisvorträgen wird anhand von Best Practice Beispielen gezeigt, wie im Maschinen- und Anlagenbau die dabei auftretenden Herausforderungen gelöst werden können.

Agenda: 
  • Begrüßung und aktuelle Themen - Alexander Kohl, VDMA Österreich
  • UseCase1: "Reklamationsprozess inkl. strukturierter Problemlösung (8D Report) bei der Komptech GmbH – von Erfahrungen aus Automotive profitieren" - Hannes Jank, CEO bei JAWA Management Software GmbH
  • UseCase2: "Von der digitalen Visualisierung zur Digitalisierung von Prozessen: Notwendigkeiten aus der Sicht eines international tätigen Anlagenbauers" - Dr. Christoph Pelz, Head of Quality bei Linde GmbH 
  • Digitalisierung von Prozessen und VDMA Updates - Dr. Frank Bünting, VDMA Business Advisory
  • Ihre Fragen


Anmeldung:

Die Anmeldung zur Veranstaltung erfolgt über den Anmeldebutton. Die Plätze werden nach dem Eingangsdatum der Anmeldung vergeben und sind limitiert. Die Zugangsdaten zum Web-Erfahrungsaustausch werden kurz vor Beginn der Veranstaltung an die angemeldeten Teilnehmer versendet. Der VDMA nutzt für dieses Angebot GoToMeeting. Die Teilnahme an der Veranstaltung ist für VDMA Mitglieder kostenlos.
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