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Fr. 14.08.2020  10:00 - 11:45 Uhr
 

Key-Account-Management: Besonders herausfordernd in der Corona-Krise! (online)

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Der Verlust eines A-Kunden hat für beinahe jedes Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau existenzielle Konsequenzen. Der Key-Account-Manager hat deshalb eine sehr wichtige Funktion im Unternehmen.

Der Key-Account-Manager verbessert und intensiviert die Beziehungen zu den Schlüsselkunden und sorgt nachhaltig für Stabilität und Profitabilität. Dazu kommt die Corona-Krise, die die Herausforderungen noch einmal erheblich potenziert. Im Erfahrungsaustausch können sich die Teilnehmer zu Aufgaben, Erfahrungen und Chancen des Key-Account-Managements austauschen:

  • Kundenbeziehungsmanagement: Wie baue ich eine enge Beziehung zu meinem Kunden trotz Corona-Pandemie auf?
  • Strukturen schaffen: Wie kann das Key-Account-Management Vertriebsprozesse optimieren oder auch Krisen sicherer machen?
  • Welche Strategien, Potenzialanalysen und Werkzeuge gibt es für den Key-Account-Manager?
  • Kunden begeistern: Wie gewinne ich neue A-Kunden? Welche Werte könnten sich auf Kundenseite nach der Pandemie verändern?
  • Welche Erfolgsrezepte funktionieren in der Neukundenakquise aktuell noch?

Anschließend diskutieren die Teilnehmer die Strategien und Erfolgsrezepte für die Neukundenakquise.

Die Veranstaltung richtet sich an Unternehmen, die ein Key-Account-Management etablieren wollen, sowie an Key-Account-Manager, die ihre Erfahrungen, Lösungen und Verbesserungspotenziale mit den Teilnehmern austauschen möchten. Ziel des Erfahrungsaustausches ist es, das Wissen unter den Kolleginnen und Kollegen auszutauschen sowie Verbesserungspotenziale und Ideen zu finden, um den Vertrieb im Maschinen- und Anlagenbau weiter entwickeln können.

Agenda
TOP 1   Begrüßung
Phillip Kübber, Referent
ProduktionNRW

TOP 2   Herausforderungen des Key-Account-Managements in der Corona-Pandemie
Markus Milz, Geschäftsführer
Milz & Comp. GmbH Unternehmensberatung / Akademie

TOP 3   Chancen & Lösungen für eine bessere Neukundenakquise und
Erfolgsrezepte, um neue A-Kunden zu gewinnen.

Markus Milz
    
TOP 4   Abschluss
Phillip Kübber und Markus Milz

Moderation:    Phillip Kübber
Anmeldeschluss: 11.08.2020

Die Veranstaltung wird online mit Hilfe des IT-Tools GoToMeeting stattfinden. Drei Tage vor der Veranstaltung erhalten die angemeldeten Teilnehmer eine Teilnahmebestätigung und die technischen Einzelheiten zum Tool inklusive eines Einwahllinks. Sollten Sie trotz Anmeldung verhindert sein, bitten wir um eine kurze Nachricht.

Im Interesse eines effizienten Dialogs haben wir die Teilnehmerzahl begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.

Die Veranstaltung ist kostenfrei.

Information zur Datenverarbeitung

Wir speichern und verarbeiten Ihre zuvor angegebenen personenbezogenen Daten zur Anmeldung und Durchführung der Veranstaltung. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte (etwa Dozenten oder Mitveranstalter) erfolgt nur, soweit es zur ordnungsgemäßen Veranstaltungsdurchführung erforderlich ist.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Datenverarbeitung zu widersprechen.

Wenn Sie hierzu Fragen haben oder der Datenverarbeitung widersprechen, wenden Sie sich bitte an Annette Petereit, annette.petereit@vdma.org, Tel. +49 211 68774818.

Veranstalter

Die Veranstaltung wird von ProduktionNRW angeboten. ProduktionNRW ist das Kompetenznetz des Maschinenbaus und der Produktionstechnik in Nordrhein-Westfalen und wird vom VDMA NRW durchgeführt. ProduktionNRW versteht sich als Plattform, um Unternehmen, Institutionen und Netzwerke untereinander und entlang der Wertschöpfungskette zu vernetzen, zu informieren und zu vermarkten. Wesentliche Teile der Leistungen, die ProduktionNRW erbringt, werden aus Mitteln des Europäischen Fonds für Regionale Entwicklung (EFRE) gefördert.